消費者志向の自主宣言

理念

当社は、創業時より海外留学事業を通じて、皆様に最適な留学プランを提案することを使命として取り組んでまいりました。社会における企業の役割を問われるいま、留学を通して1人でも多くのお客様が自己実現を果たし、グローバルに活躍できるようになることで、人々の幸福そして社会へ貢献してまいります。

取組方針

①みんなの声を聴き、いかします

私たちは、消費者満足度調査やアンケート結果をもとに、サービスの改善及び新しいサービスの開発と価値提供に努めています。また、同時に消費者の皆様とのコミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、消費者志向人材を育むための活動を行っています。

これまでの取り組み例

• フィリピンへの語学留学の相談を通じ、一定数フィリピンの大学やインターナショナルスクールへ入学したいという声があることに気付き、現地への正規留学サポート事業を立ち上げました。
• お客様の中には、重度の聴覚障害をお持ちの方がいらっしゃいましたが、多くの語学学校では受入れが出来ないとされ、留学の実現自体が難しく思えました。しかし、お客様が実現したい夢や想い、そしてそのお客様をどのように対応すれば受入れが可能になるのかを模索した結果、受入れ可能な語学学校が見つかり、留学を実現することができました。

②未来・次世代のために取り組みます

私たちは、お客様が海外での学びと成長を通じて国際社会に貢献できる人材を育てることを目指しています。また、社内外のステークホルダーとの共創・協働を通じて持続可能な地域社会や問題解決の実現に努めています。

これまでの取り組み例

これまで、当社がサポートさせて頂いたお客様の中には、以下のような自己実現をした方がおり、多くのグローバル人材が輩出されています。

• 「英語講師」になった人
• 「日本航空のCA」になった人
• 「海外の大学院でMBA留学」を実現させた人
• 「海外の大学に合格」した人
• 「海外で起業」を実現した人

また、高校生や大学生の短期語学留学では、留学を通して環境問題や貧困問題などグローバルな社会課題を認知する大きなきっかけとなっています。

③コーポレートガバナンスの強化をはかります

私たちは、お客様をはじめ社内外のステークホルダーに信頼されるようコーポレートガバナンスを強化し、経営の透明性や効率性を高める活動を行っています。

ワウルド・スタディ合同会社
代表社員
田中 慎一